Олон улсын кейс
Nokia: зах зээлээ технологийн бус, шийдвэрийн шалтгаанаар алдсан нь
Nokia-д технологи, нөөц, авьяас бүгд байсан. Дутагдсан зүйл нь өөрчлөлтийг цаг тухайд нь хүлээн зөвшөөрөх шийдвэрийн систем байв.
- Компани
- Nokia
- Салбар
- Технологи
- Байршил
- Олон улс
- Чиглэл
- Стратеги
01 · Нөхцөл байдал
2000-аад оны эхэн үед Nokia гар утасны дэлхийн зах зээлд тодорхой тэргүүлэгч байсан. Үйлдвэрлэлийн масштаб, түгээлтийн сүлжээ, брэндийн танил байдал бүгд давуу байв.
Хэдхэн жилийн дотор ухаалаг гар утасны шилжилт эхэлж, Nokia-гийн байр суурь эрс сулрав. 2013 онд гар утасны бизнесээ Microsoft-д худалдсан.
(Энэ кейс нийтэд ил, өргөн баримтжуулсан мэдээлэлд тулгуурлав.)
04 · Өрсөлдөөний орчин
Шинэ өрсөлдөгчид тоглоомын дүрмийг өөрчилсөн. Өрсөлдөөний гол талбар нь техник хангамжийн чанараас програм хангамжийн экосистем рүү шилжив.
Энэ шилжилтийн гол цэг нь: утас нь бүтээгдэхүүн байхаа больж, платформ болсон. Платформын өрсөлдөөнд хэрэглэгчийг барьж байдаг хүчин зүйл нь төхөөрөмжийн чанар бус, дээр нь ажилладаг аппликейшн, үйлчилгээний сүлжээ байдаг.
07 · Юу нь ажиллаагүй вэ
Nokia ухаалаг гар утасны чиглэлээр эрт үеэс судалгаа хийж байсан нь баримтаар мэдэгдсэн. Өөрөөр хэлбэл, мэдлэг байсан.
Гэвч тухайн үеийн үндсэн бизнес маш ашигтай ажиллаж байсан нь өөрчлөлтийн эсрэг дотоод хүчийг бий болгосон. Одоогийн ашгийг хамгаалах шийдвэрүүд богино хугацаанд зөв, урт хугацаанд алдаатай болж хувирав.
Байгууллагын бүтэц нь өөр хоорондоо өрсөлддөг нэгжүүдэд хуваагдсан нь нэгдсэн платформын стратеги боловсруулахад саад болсон гэж дүн шинжилгээнүүд үздэг.
08 · E-Mentor шинжилгээ
Энэ түүхийг «технологио сайжруулж чадаагүй» гэж хураангуйлах нь буруу дүгнэлт. Илүү нарийн уншлага нь: амжилт нь өөрөө өөрчлөлтийн саад болдог.
Ашигтай үндсэн бизнестэй байгууллагад шинэ чиглэл нь үргэлж сул тоо харуулдаг — бага орлого, бага маржин, тодорхойгүй ирээдүй. Хэрэв нөөц хуваарилалтын шийдвэрийг зөвхөн одоогийн санхүүгийн үзүүлэлтээр гаргадаг бол шинэ чиглэл хэзээ ч хангалттай хөрөнгө авахгүй.
Энэ бол Clayton Christensen-ий тодорхойлсон тасалдлын сонгодог механизм: компани буруу шийдвэр гаргаснаас бус, өнөөгийн хэрэглэгч, өнөөгийн ашгаа сонсож байснаас болж хожигддог.
10 · Гол сургамжууд
Мэдлэг байх нь хангалтгүй; шийдвэр болж хувирахгүй мэдлэг үнэ цэнгүй.
Ашигтай үндсэн бизнес нь өөрчлөлтийн эсрэг хамгийн хүчтэй дотоод эсэргүүцлийг үүсгэдэг.
Шинэ чиглэлийг одоогийн бизнесийн санхүүгийн шалгуураар хэмжвэл үргэлж хожигдоно.
Өрсөлдөөний талбар өөрчлөгдөхөд хуучин давуу тал ачаа болж хувирдаг.